湖北省商务厅

（一）、2023“惠购湖北”消费券 招商手册

活动背景

为加快促进湖北省消费回补和潜力释放，湖北省商务厅携手抖音生活服务发放2023“惠购湖北”消费券。欢迎湖北区域相关企业和商家积极参与！

本轮消费券分3月16日、3月25日和4月18日三个批次发放，每批次使用&核销周期为——

第一批：3月16日20:00——3月22日23:59

第二批：3月25日 20:00——3月31日23:59

第三批：4月18日 20:00 ——4月24日 23:59

（注：以上信息如有变更，请以政府官方通知为准）

面向对象及规则

1.超市券：仅限使用于超市、便利店、水果店、生鲜店、母婴店、鲜花店、礼品文具等线下实物零售门店；

2. 餐饮券：仅限使用于餐饮门店；

3.完成抖音平台入驻和团购开通，且已开通AC分账；

4.资质要求：商户营业执照和食品经营许可证两证齐全；（鲜花店、母婴店、礼品文具不涉及食品经营许可证）

5.报名流程

已入驻抖音生活服务的商家：请优先咨询您的业务经理，或在抖音来客APP端联系在线客服进行活动报名

未入驻音生活服务的商家：下载抖音来客，注册账号后即可联系在线客服进行活动报名；或咨询客服热线4001566000进行活动报名

6.有不良信用记录，尤其是过往惠购湖北消费券活动期间有违法违规不良记录、被取消消费券核销资格的商家不得参加本次消费券活动。

招商时间

2023年3月-4月发券周期内

商家团品配置要点

第一批次商品可用日期：属于2023-03-16  至  2023-03-2２

第二批次商品可用日期：属于2023-03-25  至  2023-03-31

第三批次商品可用日期：属于2023-04-18  至  2023-04-24

（每批次都需根据该批次核销周期，更改商品可用日期）

1. AC分账：是

2. 自动延期：否

3. 商品品类：餐饮、超市、便利店、水果店、生鲜店、母婴店、鲜花店、礼品文具等

4. 团品必须按照城市维度建立&上架（举例：商家A需要提报武汉、襄阳，则需要分别设置商品A1仅限武汉可用、商品A2仅限襄阳可用，分别报入两个城市池）

套餐搭配建议

1. 参与餐饮券商户建议按照三个门槛梯度100元、240元、400元以上进行套餐/代金券设置

2. 参与超市券商户建议按照三个门槛梯度80元、200元、320元以上进行套餐/代金券设置

3. 套餐标题体现“湖北消费券”字样

配套资源

抖音生活服务为2023“惠购湖北”消费券活动参与商家配套了相应的直播间流量扶持、企业号视频产出激励、达人撮合流量扶持和活动入店物料等相关资源；鼓励商家结合平台分发的活动素材源文件，自行印刷活动物料用于门店铺设或私域宣传。

具体资源申请规则及活动物料源文件详询您的业务经理。

ＰＳ：消费券使用规则，详见发券会场规则二跳页面。

咨询客服

商家相关问题咨询抖音来客APP端在线客服沟通

客服电话咨询：4001566000

工作时间：9:00-22:00

最下方  抖音搜索框

（二）、商家指引手册

魅力湖北，乐享荆楚！

湖北省商务厅携手抖音生活服务发放2023“惠购湖北”消费券。欢迎湖北区域相关企业和商家积极参与！

01、活动面向对象

超市券：仅限使用于超市、便利店、水果店、生鲜店、母婴店、鲜花店、礼品文具等线下实物零售门店；

餐饮券：仅限使用于餐饮门店；

完成抖音平台入驻和团购开通，且已开通AC分账；

资质要求：商户营业执照和食品经营许可证两证齐全；（鲜花店、母婴店、礼品文具不涉及食品经营许可证）

02、活动参与方式

已入驻抖音生活服务的商家：请咨询您的客户经理，或在抖音来客APP端联系在线客服进行活动报名

未入驻音生活服务的商家：下载抖音来客，注册账号后即可联系在线客服进行活动报名；或咨询客服热线4001566000进行活动报名

03、“抖音来客”商户入驻指引

（流程图）

咨询客服:

商家相关问题咨询抖音来客APP端在线客服沟通

客服电话咨询：4001566000

工作时间：9:00-22:00

最下方  抖音搜索框

（三）、用户指引手册

2023年“惠购湖北”消费券

01 用户注册&实名认证

打开抖音app，完成用户注册。进入主页后，点击右下角“我”进入「我的主页」

再点击右上角「三道杠」一进入「设置」一「账号与安全」一「实名认证」

 右下角“我”逬入/主页三道杠-设置/账号与安全/实名认证

02 抖音搜索＃湖北消费券

领券方式-

打开首页，点击上方搜索框搜索 “湖北消费券”

点击下方活动入口进入领券主会场

领券方式二

进入#2023惠购湖北消费券 宫方话题页

点击下方Banner进入会场领券

03 如何查看

需在领券之时起至3月22日24:00内使用消费券购买套餐

抖音APP-右下角“我”三道杠-钱包

点击“卡券”

点击 “团购优惠券”进行使用

选择带有“惠购湖北”标签的团购套餐即可使用

04 如何核销

需在领券之时起至3月22日24:00内到购买套餐的线下门店核销使用

抖音APP-右下角“我”三道杠-我的汀単

点击“我的订单”

找到对应订单，点击“去使用’

到店进行扫码核销

使用规则

 适用范围：仅限在2023“惠购湖北〞消费券活动商家使用，不可跨市州区域使用。

 用券&核销时间：自每轮发放次日起7天，过期时间以券面展示时间为准，逾期失效。

 客服电话：消费者相关问题客服电话 4001566000 工作时间：00:00-24:00

*以上图片仅为指引1示例，以实际页面为准