湖北省商务厅

l 用户端活动指引

一、下载

未下载“建行生活”APP用户，可在各大应用市场下载安装“建行生活”APP。已下载“建行生活”APP用户，请确保APP为最新版本。

二、打开GPS定位

用户下载“建行生活”APP后，需打开APP的GPS定位权限，允许APP获取用户当前地理位置后，方可参与本次活动。

三、用户注册

（一） 定位至当前城市

打开“建行生活”APP，同意“权限申请”、“法律条款隐私政策”、“信息接受同意书”，点击左上角地理位置切换到当前实际定位所在城市。

（二） 手机号完成快速注册

点击底部“我的”进入个人界面后，点击“点击登录”输入手机号码并获取验证码，勾选相关协议政策同意书即可完成注册。

（三） 绑定银行卡

用户登录建行生活APP，点击“我的”—“我的钱包”—“进入钱包”，点击“银行卡”—“添加银行卡”，输入银行卡号（或拍照上传）（支持绑定本、他行账户），如已有建行相关账户，点击“快速添加中国建设银行卡”，完成后点击“下一步”，勾选《龙支付用户服务协议》，点击“同意协议并验证”，输入短信验证码后，银行卡绑定成功。

四、消费券领取和使用

（一） 消费券领取

1. 找到2023年首轮“惠购湖北”消费券活动入口。用户注册完毕后，打开APP在首页找到2023年首轮“惠购湖北”活动入口后，进入消费券领取页面。

2. 抢领消费券。用户进入活动页面后点击相应类别消费券上的“领”即可参与消费券领取，本平台同一用户每批次限领任意一张（同一银行卡卡号、同一身份证号、同一登录账号、同一手机号、同一终端设备号或其它合理显示为同一用户的情形，均视为同一用户）。

    备注：如未到抢券开始时间，点“领”后跳转至消费券详情页，会显示“未开始”；如已开始抢券，需退出重新进入，点“领”跳转至消费券详情页，会显示“0元抢”，点击下方“0元抢”即可参与抢券；如消费券全部抢领结束，相应优惠券面额处会变灰，且不支持用户点“领”跳转至消费券详情页。

（二） 消费券查询

1. 消费券查询。用户成功领取消费券后，在首页“我的-优惠券”内查看。  

2. 查看消费券适用商户。在首页“我的-优惠券”内找到相应消费券后，点“去使用”即可查看附近参与消费券活动的商户。

（三） 消费券使用

1. 客户主扫付款

方式1：点“买单”线上付款。客户到店后，在APP内找到消费券对应活动商户，在商户详情页点“买单”，输入消费总额后，进入付款页面，系统会自动显示优惠信息，或用户自主选择对应的优惠券，输入密码后付款成功。

方式2：客户主扫商户收款码。客户到店后，在APP首页点击“扫一扫”扫描商户收款码，输入消费总额后，进入付款页面，系统会自动显示优惠信息，或用户自主选择对应的优惠券，输入密码后付款功。

2. 客户被扫买单

方式1：点“买单”被扫付款。客户到店后，在APP内找到消费券对应活动商户，在商户详情页点击“买单”，输入密码后向商户展示付款码。商户使用我行收银设备扫客户付款码，订单金额高于优惠满减起点金额方可核券成功。

方式2：客户点“付款码”被扫付款。客户到店后，在APP内首页点“付款码”，输入密码后向商户展示付款码。商户使用我行收银设备扫客户付款码，订单金额高于优惠满减起点金额方可核券成功。

五、订单查询

打开APP首页，在“我的-我的订单”内查询相应订单，用户可在全部订单内输入关键字查找相应订单，或根据订单状态“待付款”、“待使用”、“待评价”和“退款/售后”内查找订单。

如有疑问，详询95533。

l 商户端活动指引

一、参与活动商户范围及要求

（一）商户范围

根据《2023年首轮“惠购湖北”消费券发放工作实施细则》，在本平台报名参与2023年首轮“惠购湖北”消费券活动的商户类别仅限于超市类和餐饮类，其中：超市券限使用于超市、便利店、水果店、生鲜店、母婴店、鲜花店、礼品文具店等线下实物零售门店，包括加油站内具备单独收银条件的超市（便利店）；餐饮券限使用于餐饮门店（不含外卖）。以上所有类型消费券均不得用于购买香烟或加注机动车燃油。

（二）商户要求

1. 商户需有线下实体经营门店，具备经工商部门颁发的有效资质。

2. 商户应正常合法、合规、诚信经营，无涉嫌违法违规经营历史，无涉嫌往期消费券虚假交易或违法套利历史，无商务厅信用黑名单历史。

3. 商户应遵守活动规则，拒绝消费券刷单行为，确保消费券用于真实消费，不得用于充值、购买预付卡或其他“不正当行为”交易。

二、商户如何报名参与活动

（一）已入驻建行生活平台的商户

请联系对应管户商户经理报名参与活动或咨询就近中国建设银行网点。

（二）已成为中国建设银行收单商户但未入驻建行生活平台的商户

请联系对应管户商户经理或咨询就近中国建设银行网点，申请入驻建行生活平台并报名参与活动。

收单商户申请入驻建行生活前需准备以下资料：

1. 商户基本信息：门店名称、门店地址、营业时间、门店简介

2. 有效经营资质信息：商户营业执照、食品经营许可证（若有）

3. 实体门店经营素材：门店门头照片（至少一张）、门店环境照片（至少一张）、商品信息照片（不限），共五张照片。

（三）未成为中国建设银行收单商户的商户

商户可选择网上自主提交申请成为中国建设银行收单商户，再由管户商户经理申请报名参与活动；或咨询就近中国建行银行网点，申请成为建行收单商户后，入驻建行生活平台报名参与活动。

1. 自主申请流程：请提前准备法人身份证明文件（有效期内）、营业执照、银行结算账户信息，关注微信公众号“建行龙支付”—点击“个人中心”—“商户服务”—“建行收单商户服务”—“商户申请”，根据页面提示内容按要求填写并上传前述准备资料后完成申请，提交申请后我行商户经理将第一时间上门完成后续入驻手续。

2. 商户前往就近网点申请：请准备有效的商户经营信息、法人身份证明文件及建行结算账户资料至就近建行网点办理。

如有疑问，详询95533。