湖北省商务厅

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《湖北省人民政府办公厅关于做好施行中华人民共和国政府信息公开条例准备工作的通知》（鄂政办发[2007]114号）要求编制。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施等6部分组成。

　　一、概述

　　推进政府信息公开是我厅贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设服务型政府的一项重要工作。按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《湖北省政府信息公开条例》，2009年我厅政府信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展，做到了服务为民。

　　一是认真贯彻落实《政府信息公开条例》。《条例》是第一部规范政府信息公开和保障公民知情权的行政法规，是推进社会主义民主，完善社会主义法制的重要举措，是加快政府职能转变的必然要求。我厅党组高度重视，在厅内开展了政府信息公开学习，通过学习，全厅干部深刻认识到,推进政府信息公开，是建设法治政府、依法行政、民主决策的客观要求，是政府工作人员正确行使权利、实行政务公开、预防腐败的重要手段，通过信息传送渠道，有利于上情下达、下情上传，密切党和政府与人民群众的血肉联系。

　　二是加强领导，健全机制。为切实加强对政务公开工作的领导，成立了信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在厅办公室，具体负责省厅机关和全系统信息公开工作的具体组织协调、监督检查、业务指导工作。我厅领导高度重视政务信息公开工作，多次听取政务公开建设情况的专题汇报，组织办公会讨论研究政务公开的有关工作方案、工作规则及公开目录等，并对政务公开及时进行督促和检查。

　　三是重视相关制度建设，进一步建立健全制度机制。根据《中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》（中办发[2005]12号）和《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第262号），结合我厅工作实际，补充完善了《省商务厅政府信息工作考核办法》、《省商务厅政府信息工作社会评议办法》、《省商务厅政府信息工作责任追究办法》等规章制度，进一步规范了我厅办理的行政事项，促使了我厅政府信息公开工作向制度化、规范化的方向发展。

　　四是探索政务公开的新形式。目前，我厅政务公开的主要方式有：（一）省商务厅门户网站；（二）行政审批窗口服务；（三）在线沟通；（四）公众诉求；（五）新闻发布会或者其他相关会议；（六）广播、电视、报刊等新闻媒体；（七）公告栏、电子屏幕；（八）政务公开指南手册、资料汇编。2009年，我厅对门户网站进行改版升级，完善了一站式服务功能，拓展了信息平台，为社会公众和企业提供更优质的服务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2009年，我厅主动公开政府信息共1197条。其中，机构信息3条；公开指南3条；法规类信息115条；文件通知信息322条；工作动态信息150条；在线咨询604件。

　　1、公开形式

　　①互联网

　　省商务厅网站：www.hbdofcom.gov.cn

　　②公共查询地点

　　省商务厅办公室

　　2、公开主要内容

　　厅机关的机构设置、主要职能；商务政策法规等规范性文件；行政审批（行政许可）事项及办理依据、条件、程序、时限、结果等；重要商务工作部署；工作纪律、服务承诺、投诉程序等。

　　以上内容载在商务厅网站的商务动态、政府信息公开、政策法规、会展信息、整治商业贿赂、投诉监督、规财、外贸、机电、公平贸易、高新技术、外商投诉、表格下载等栏目中，所有栏目做到了及时更新，网站信息量不断加大，建立了政务公开、信息发布、公众互动的信息化平台。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2009年度，我厅没有收到政务信息公开申请。

　　四、“省长信箱”、“公众诉求”、“在线沟通”等栏目受理情况

　　按照省政府电子政务办要求，充实了工作人员，确保了网站公众服务信息系统、公众诉求信息系统正常值守。截止至目前，我厅受理“省长信箱”、“公众诉求”投诉件81件，办结率100%；受理“在线沟通”咨询24件，并在线及时予以回复。

　　五、复议、诉讼和申诉情况

　　2009年度，我厅未收到针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议申请，也未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政诉讼案、申诉案。我厅监察部门设立了监督电话，受理社会对我厅政务信息公开工作的投诉，政务信息公开工作开展以来尚未接到投诉电话。

　　六、工作存在的主要问题和改进情况

　　（一）我厅政务信息的对外公开主要通过商务厅门户网站实现，公开栏目较多、信息比较丰富，但在给信息需求者提供阅读便利上还做的不够好，只有较少栏目能查阅到实用信息，存在公开栏目多与实际存载信息量少的矛盾。同时，文件类信息公开较多，非文件类信息公开较少；业务处室公开信息较多，非业务处室公开信息较少。针对以上情况，我厅将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开栏目及内容进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　（二）我厅将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步将厅机关以及各部门单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

　　（三）进一步整合系统，提高网站服务功能。2010年，我厅将从方便公众查询的角度，进一步整合网站信息资源和服务资源，力争政务信息公开工作再上一个新台

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　　二〇一〇年一月一日