湖北省商务厅

为做好2026年湖北省家电和数码产品以旧换新前期准备工作，提升优化公共服务平台的功能，以更优服务让消费品以旧换新政策惠企利民便民，省商务厅拟公开遴选2026年湖北省家电和数码产品以旧换新公共服务平台，现就有关事项公告如下：

一、入选平台工作任务

入选平台应按照国家和湖北省关于2026年家电和数码产品以旧换新相关政策文件要求，在政策实施过程中为政府部门、第三方审核机构、参与商户和个人提供相关服务，规范开展相关工作。

（一）统筹管理补贴政策活动中的消费者资格校验、补贴资格领取、参与活动企业管理、商品信息库管理、数据归集等全流程工作。

（二）按照国家平台要求，做好各项数据接口对接工作，保证数据交互安全顺畅、及时完整。

（三）按照活动规则和省商务厅工作部署及要求，分批次顺畅、高效、安全组织家电和数码产品以旧换新补贴的核销工作。

（四）活动期间加大技术力量投入，建立完善风险管控机制，确保补贴使用顺畅、方便快捷，财政资金投放安全高效。省级服务平台应采取有效措施，防范和阻止套取补贴等不法行为发生。若发生或发现违法事件或迹象，服务平台应第一时间向省、市商务主管部门报告，及时将涉嫌违法的企业（机构）和个人相关线索移交属地公安机关，并全程配合公安部门调查取证，确保财政资金安全。

（五）加大活动期间人力投入，提高运营服务保障水平。安排专门团队及时解决补贴资格发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保补贴资格发放平稳有序，对客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。

（六）组织开展政策宣传推广，提升消费者对湖北省消费品以旧换新补贴活动的知晓率和参与度；动员、鼓励参与核销的企业在补贴资格发放核销期间推出配套优惠，叠加放大政策效果。

（七）主动配合开展政府补贴资金监督管理、审计和绩效评价。可按活动开展的实际需要，为第三方审核提供技术支持，让参与企业便捷提交订单审核所需资料。

二、入选平台具备的有关条件

服务平台需满足以下基本条件：

（一）依法登记设立，治理结构健全，信用良好，内部各项管理和监督制度完善。

1.属于依法注册的独立法人企业，且注册满三年以上；

2.应持有《再生资源回收经营备案登记证明》《软件著作权登记证明》等相关合法资质；

3.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单”；

4.不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动时期；

5.近两年在经营活动中无重大违法行为、严重质量事故；

6.近年来在政府补贴活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

（二）具备稳定的技术保障和覆盖全省的补贴券发放项目运营能力。拥有成熟的系统保障技术，能够保证资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅和后台数据真实完备。拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，有稳定的本地专业团队及时解决咨询投诉等问题，有效防范舆情发生。

（三）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。自有平台基础用户注册数应不少于2000万，能够积极利用自有渠道开展宣传，扩大活动知晓率及参与率。

（四）具备回收服务功能，能够为参与家电和数码产品补贴活动的消费者提供顺畅交旧的渠道。

（五）能够按照要求积极配合补贴资金审计、绩效评价，主动接受监督。如有违法违规情况或严重失信行为，将取消平台活动资格并追究其相关责任。

（六）服务平台须提供顺畅、安全、高效、优质服务，平台须按要求向省商务厅、各市州商务局提交补贴核销等相关数据；本次补贴核销全部完成后，平台须及时提交汇总数据。

（七）本次遴选不接受联合体申报。

三、入选平台确认原则

（一）优选资质齐全的服务平台。

（二）优选安全性好、覆盖能力强、服务质量好、工作配合度高的服务平台。

（三）优选流量好、协调配套各种资源好的服务平台。

（四）优选陈述答辩效果好的服务平台。

（五）活动期间，已确定入选的服务平台如果存在对套取补贴不法行为阻止不力导致发生大规模套补、严重违反补贴发放使用规则、拒不履行三方协议义务等情形，省商务厅将视情况终止该平台资格。

四、入选平台确认流程

（一）平台企业报送申报材料。

（二）召开评审会议，组织符合条件的企业陈述、答辩，进行评审。

（三）确定拟入选平台名单，并通过省商务厅官网等渠道向社会公示。

（四）拟入选平台名单公示期内无异议或异议不成立，通过省商务厅官网等渠道向社会公告确定的入选名单，与入选平台签订相关服务合作协议。

（五）如入选平台在本年度内活动服务中经考核优秀，在满足国家法律法规、政策要求及财政预算范围内，下一年度同类活动可继续沿用。

五、材料报送

凡有意向参与遴选的平台企业须报送以下报名材料：

（一）申请书须包括但不限于企业简介、经营情况、工作方案、风险管控方案、宣传推广方案、网络安全方案和过往参与此类项目资料等证明材料；

（二）统一社会信用代码证书（复印件）；

（三）企业相关资质。包括但不限于《营业执照》等相关合法资质的复印件；

（四）通过“信用中国”网站下载的企业信用报告；

（五）承诺书。承诺参与活动自觉服务和配合政府部门有关监督以及承诺对所提供的资料、方案等真实性、合法性负责；

（六）其他材料。

以上材料一式叁份胶装成册，并加盖公章，于2025年12月31日17:00前送达省商务厅流通处（地址：武汉市江汉北路8号金茂大楼6楼606室），盖章扫描件同步发送至指定电子邮箱（hbsswtltc@163.com）。逾期送达的申请文件不予受理。

湖北省商务厅

2025年12月30日