湖北省商务厅

为深入贯彻落实省委十二届十一次全会精神和省委、省政府关于坚持惠民生和促消费紧密结合的决策部署，抢抓岁末年初消费旺季，激发人民群众餐饮、出行等消费活力，省商务厅在2025年11月25日至12月31日期间，组织发放4000万元“乐购湖北‘食’刻出发”餐饮消费券和500万元“乐购湖北 ‘油’礼相遇”高速加油券。

一、“乐购湖北‘食’刻出发”餐饮消费券

（一）发放平台及发放方式

在支付宝、美团、抖音平台，搜索“乐购湖北”，即可参与活动。餐饮消费券采用“在线报名、摇号中签”方式发券。

（二）投放对象

面向所有在鄂、来鄂消费者，经校验消费者身份信息的真实性和唯一性，并确认在湖北省17个市州地域范围内，即可申领。摇号中签后可在全省范围内参与活动的餐饮商户使用。

（三）券面额度、发放形式及核销要求

餐饮券仅限使用于线下实体餐饮门店（不含外卖）。不得用于充值、预存等消费。

消费券面额包括30元、60元、80元、160元、200元五种面额。餐饮券扣除平台、商家等各类优惠后的单笔消费金额须达到消费券面额5倍及以上方能使用消费券，即：消费满150元减30元；消费满300元减60元；消费满400元减80元；消费满800元减160元；消费满1000元减200元。

（四）活动流程

按照“便捷、安全和使用灵活”的原则，采用“在线报名、摇号中签”方式发券，按11天一轮次安排，即报名2天、摇号1天、公示1天、核销7天（第五轮核销时间为5天）。各轮次核销时间无缝衔接，上一轮核销第4天即可开始第二轮报名，上一轮核销期结束，第二轮核销期开始。

1.在线报名2天。消费者申领消费券需实名注册，授权身份证件号、手机号、姓名、实时地理位置等信息，经校验消费者身份信息的真实性和申领资格唯一性后，并确认在湖北省17个市州地域范围内，即可申领消费券。在每轮消费券发放时，消费者可同时在所有服务平台申领，但在同一平台只能报名一种面额消费券。

2.摇号中签2天。摇号全过程由公证机构进行公证。核销期间，消费者登录服务平台APP或小程序可查看本人摇号结果。

3.用券核销7天。全省可用。餐饮券可在全省范围内使用，不分市州设置地理围栏，申领和核销时地理位置均在湖北省内即可。消费者在领取消费券后须在有效期内使用，逾期未使用自动作废。叠加优惠。消费券可与参加活动商家和平台的优惠叠加使用，以实际消费额享受对应的满减抵扣优惠。按比例退款。每轮次消费券发放活动中，消费者在本轮次消费券有效期内使用后若发生退货退款情况，按照退货金额所占比例退还已核销的消费券资金，退还资金自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。发生全额退款时，消费券原路返回消费者账户。

第一轮：

报名时间：2025年11月25日8:00-11月26日24:00

摇号公示：2025年11月27日-11月28日

核销时间：2025年11月29日8:00-12月5日24:00  

第二轮：

报名时间：2025年12月2日8:00-12月3日24:00

摇号公示：2025年12月4日-12月5日

核销时间：2025年12月6日8:00-12月12日24:00  

第三轮：

报名时间：2025年12月9日8:00-12月10日24:00

摇号公示：2025年12月11日-12月12日

核销时间：2025年12月13日8:00-12月19日24:00  

第四轮：

报名时间：2025年12月16日8:00-12月17日24:00

摇号公示：2025年12月18日-12月19日

核销时间：2025年12月20日8:00-12月26日24:00

第五轮：

报名时间：2025年12月23日8:00-12月24日24:00

摇号公示：2025年12月25日-12月26日

核销时间：2025年12月27日8:00-12月31日24:00

二、“乐购湖北 ‘油’礼相遇”高速加油券

（一）发放平台及发放方式

发放平台为支付宝。高速加油券采用“到店领券、到店核销”方式发券。

（二）投放对象

所有在鄂、来鄂消费者（指领券时手机定位在湖北省17个市州地域范围内的人员）到高速公路服务区加油站点，经核验地理位置信息在店铺所在位置，通过发券平台APP领取加油券，加注92号、95号、98号汽油（含乙醇汽油）及0号柴油等国标成品油使用。

（三）券面额度及核销门槛

加油券设置20元、30元、50元、100元4档面额，可以与平台、商户提供的其他优惠叠加使用，1笔交易只能核销1张加油券。即扣除平台、商家等各类优惠后的单笔消费金额须达到消费券面额10倍及以上方能使用消费券，即：消费满200元减20元；消费满300元减30元；消费满500元减50元；消费满1000元减100元。

加油券禁止用于加注天然气，禁止在加油站便利店内购买商品使用，不得用于充值、预存。

（四）使用规则

1.领券和用券地点。加油券实行一站一码，不支持跨站使用。

2.领券和用券时间。每日10：00开始投放，仅限当天有效，核销期截至当天24：00，当天未核销的加油券第二天作废，回收的财政资金用于后续加油券的投放。加油券过期失效后，消费者可重新领取。

3.领券和用券张数。同一消费者每天只能持有、核销不超过1张加油券，成功核销1张加油券后即失去当天在该平台领券资格。前一天成功持有、核销加油券后，第二天可以继续领券用券。

4.按比例退款。消费者成功用券后若发生退款情况，按照退款金额所占比例退还已核销的加油券资金，退还资金自动返回发券平台专门账户，滚投到下一批使用。发生全额退款时，消费券原路返回消费者账户。

三、商家报名

（一）参与商家需满足条件。所有参与消费券活动的商家须满足以下条件：

1.商户应为餐饮、成品油行业类别范围。支付平台上正常营业的线下实体店，须配备POS机、扫码墩、扫码枪、碰一下等被扫收银终端，并保证支付方式的商户号与终端号均仅在湖北省地区门店核销，不存在多省市共用同一编号的情况。本地生活服务平台上正常营业的线下实体店，配合活动上线的团餐或代金券有效期需与消费券有效期一致。

2.商户是否可以参加消费券核销活动，以各服务平台的商户行业标签为准，由服务平台认定。商户因行业标签不符导致无法参加活动而产生异议，可向各服务平台咨询。

3.按照要求真实、准确、完整填写《活动商户承诺书》。所有参加活动的商户必须自觉遵守商户承诺书的相关要求，遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律法规和商业道德，不得用以假充真、以次充好、销售掺假商品、虚假标价、虚假广告等方法，损害消费者合法权益。严禁商家和用户个人以不正当手段套取消费券利益，坚决打击黄牛异地抢券、刷单套现、软件作弊、虚假交易等违法犯罪行为。一经查实，立即取消参与消费券活动资格，情节严重的将依法追究刑事责任。

4.接受商务、市场监管、公安部门和审计公司关于消费真实性审查、抽查，可以开具小票、发票，或提供店内视频监控等资料。

5.近三年来我省消费券活动期间存在违规记录的商户，或经公安部门调查存在违法套利消费券行为的商户，禁止参加本次消费券活动。

（二）商户报名流程。参与商户须在线报名并仔细填写报名信息，提交承诺书、经营信息以及其他报名材料，核验通过后参与活动。各消费券发放平台确保报名参与活动商户的设施条件符合要求，与商户约定资金支付。

（三）鼓励促销联动。鼓励参与消费券发放活动的企业、商户、平台配合消费券发放，积极开展满减、满赠、打折等各种形式的让利促销活动，真正让利于民，放大消费券“乘数效应”。

四、特别提醒

活动期间，消费者与企业应自觉遵守活动规则，坚决抵制消费券套利等违法违规行为。消费券仅限本人使用，禁止转售，严禁将消费券用于充值、预存、预付卡充值、预付定金等。如存在违法违规行为造成严重后果的，将依法依规追究相应责任。

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