湖北省商务厅

从“禁止宠物入内”到“欢迎毛孩子”，商业体的包容性正成为新的竞争力。

武昌万象城以「牧野公园」为核心，打造武汉首个全场景宠物友好MALL——不仅提供宠物设施，更构建人宠共融的社交生态，让“带宠逛街”从噱头变成可持续的商业模式。

在传统商业空间里，“宠物友好”往往仅停留在“允许进入”的基础层面，而武昌万象城彻底颠覆了这一概念，通过打造宠物IP品牌门店、构建专业宠物设施体系，将宠物从“被接纳的访客”转变为“商业生态的核心参与者”。

比如，西区B1划分出专门的宠物品牌区域，集合了CDE宠物能量、小猫来了和PetCity三大宠物品牌，经营范围覆盖宠物衣食住行的各个领域。

CDE宠物能量钟情于约克夏、马尔济斯、西施、比熊四类小型犬品种，提供“售前＋售后”全链条的服务。除去销售宠物零食、宠物用具等，还向会员提供宠物寄存、宠物美容服务。

隔壁的小猫来了是一家全国连锁CFA／CF国际双认证猫舍，猫咪品种多、品质高、数量多，还提供365天超长疾病售后、终身疫苗等七大超强服务保障。

PetCity（湖北首店）是国内连锁宠物超市头部品牌，拥有主粮区、玩具区、服饰区、窝垫日用品区、鲜食蛋糕区等，琳琅满目，好看好逛好玩。

户外微醺山谷上方的萌宠乐园，让毛孩子们可以敞开了奔跑。秋千、跑跳坡面、钻洞组合、跳圈、便便箱、宠物喝水点……更是贴心的设置了pupu袋领取点，为萌宠乐园的整洁保驾护航。

此外，商场中多家宠物友好商户以及多个宠物友好服务地点，解决携宠出行痛点，配套宠物湿巾、消毒喷雾等免费物资，细节体验获养宠人群口碑传播。

为提升人气，结合春日场景，打造差异化体验，武昌万象城推出一系列宠物友好活动，“它经济”这一新兴消费风尚正蓬勃发展。

与zoolungzoolung嘟噜嘟噜动物主题公园合作，武昌万象城将动物的欢乐氛围与牧野公园的天然松弛相结合，打造项目在城市中的趣味性标签。

今年的清明假期，飞行嘉宾网红黑鼻羊“肖恩”空降微醺山谷。此后的“五一”劳动节、六一儿童节、万圣节、圣诞节等，还会有更多萌动有趣的小动物如耳廓狐、狐獴等亲临现场，在武昌万象城与大家见面。

针对养宠家庭，每周末及节假日在萌宠乐园举行宠物聚会活动，包括小狗运动会、服装秀、宠物义诊等互动环节。

上周末（4月12日－4月13日），武昌万象城落地举办了第一场“100只小狗春日运动会”，考验狗狗的全能战力、忍耐力和铲屎官默契值；本周末（4月19日－4月20日），还将举办“西高地专场小狗春日碰头会”，打造多维度爱宠活动。

随着萌宠主题活动的持续升温，武昌万象城迎来了客流与销售的双重突破。

网红黑鼻羊“肖恩”空降牧野公园，凭借其呆萌形象迅速成为亲子家庭的新宠，带动客流环比增长30％；恰逢清明小长假促销节点，这一波萌宠经济红利更助推整体零售额实现环比40％的强劲增长。

而“100组小狗家庭春日运动会”的举办，不仅为商场注入了活力，更直接带动了宠物业态的销售爆发——新开业的Petcity宠物超市首个周末零售额突破10w＋，印证了“它经济”在商业运营中的巨大潜力。

在消费升级与情感经济并行的时代，武昌万象城的一系列宠物友好举措不仅是商业创新，更是关于城市生活方式的实验。它证明，真正的“宠物友好”绝非简单的准入许可，而是通过细节设计、社交互动和长期运营，让宠物与主人共同成为商业空间的参与者与共建者。

从黑鼻羊的治愈力到小狗运动会的欢乐氛围，从宠物推车租赁的便利到宠物友好商户的热情，武昌万象城正在重新定义“商业体”的角色——它不仅是消费场所，更是城市情感的连接点。

未来，当更多商场加入这场“温度竞赛”，或许我们会发现，衡量商业成功的标准，不再只是销售额，还有那些毛孩子摇着尾巴的满足感，以及主人们笑着说出的那句：“下次还带它来。”

毕竟，一座真正友好的城市，理应容得下所有生命的热爱与陪伴。