湖北省商务厅

第十三届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕　供图　中国国际投资促进会

国际在线湖北消息（记者　高钰姗）：12月10日，由中国国际投资促进会主办的第十三届中国国际服务外包交易博览会（以下简称“第十三届服博会”）在湖北武汉举行。本届服博会以“数实融合，引领发展”为主题，聚焦数字技术服务实体经济的成果与趋势，全方位、多层次展示我国服务外包产业发展及国际交流合作的成果。

数字技术服务生产生活

数字技术已经深刻融入进生产生活的方方面面——自动驾驶让我们享受到更智能平价的交通出行，AI翻译帮助我们高效完成跨语言工作和学习，智能判断与决策为企业供应链管理降本增效，互联网平台让企业快速匹配海外买家轻松“卖全球”。

中国工业经济学会名誉会长、国务院原副秘书长江小涓在服博会主论坛致辞中说，目前，服务业占我国经济总量的比重已经接近60％，提升服务业劳动生产率事关全要素生产率的提升，事关发展新质生产力大局。正如同生产制造业提高效率、扩大规模需要先进的技术和设备，数字与智能已成为服务业向高技术、高附加值、高品质转型升级的主要驱动力量。

中国国际投资促进会会长、商务部原副部长马秀红表示，服务外包以数字化技术应用为基础，以产业数字化转型为方向，支撑并推动智能制造、智慧物流、远程医疗、在线教育、数字农业等新业态、新模式的快速崛起，已成为推进实施“数字中国”“贸易强国”的重要引擎。

会上，《数字智慧园区标准》《绿色低碳园区标准》《数字服务服务外包领军企业、优势园区、杰出人物评定规范》《跨境电商数字化基地评定规范》四项团体标准发布，为下一步推进数字服务及服务外包标准化发展奠定更加坚实的基础。

大会现场　供图　中国国际投资促进会

湖北服务贸易发展势头强劲

本届服博会是第二次在湖北武汉举办，这是武汉市服贸发展成果和服博会撮合促进“双向作用”的体现，武汉市人民政府党组成员李湛在致辞时充分肯定道：“服博会在促进我国服务外包产业发展，扩大服务外包国际交流合作，推动服务业高水平对外开放等方面发挥了重要作用。”

李湛介绍，武汉市自2020年获批全面深化服务贸易创新发展试点以来，全市服务外包产业年均增长17％以上，服务外包综合创新能力位居全国第5位，20余家企业入选中国服务外包领军企业。

同期举办的“数字服务暨服务外包展”上，东湖新技术开发区国家文化出口基地、国家知识产权服务出口基地以及传神国家语言服务出口基地、中国武汉人力资源服务产业园国家特色服务出口基地、武汉大学科技园国家地理信息服务出口基地等武汉市五大国家特色服务出口基地纷纷登场，长江国贸集团也在“C位”亮相，集中展示了湖北服务外包产业发展成就、服务外包示范城市产业发展特点、数字服务及服务外包企业业务成果。

湖北省商务厅厅长龙小红介绍称，1至10月，湖北服务外包合同额、执行额分别增长28.3％、31.9％，其中知识流程外包（KPO）执行额增长82.8％；全省服务外包企业达1379家，一批创新能力强、集成服务水平高的企业在国际竞争中崭露头角。

服务融入共建“一带一路”

在高质量共建“一带一路”的背景下，中国与共建国家的服务外包合作不断加强。商务部公布数据显示，今年1至10月，我国承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额同比增长20.3％。

在国际市场开拓的过程中，烽火通信科技股份有限公司带动国内上百家产业链上的“小伙伴”共同参与了共建“一带一路”的建设，今年，国际市场收入占比超过30％。

主旨演讲环节，烽火通信科技股份有限公司副总裁、武汉烽火技术服务有限公司董事长范志强分享了这样一个案例——在东南亚某国的电信服务项目中，企业将最新的“光芯通感”一体技术和物流行业图像识别和智能派单算法深度融合，让该国3000多名传统技术工人成为智慧劳动者，为客户年均降本1亿元以上。

光华设计基金会理事长邢雷在接受采访时表示，过去服务外包企业在参与国际合作过程中大多是承接订单式的业务，近几年随着共建“一带一路”合作带来的广阔机会和自身技术的进步与发展，服务设计由单纯地接一项工程逐渐转变为系统性、前置性参与当地城市建设或园区运营，通过数字化、高端化、创新化发展实现了服务外包向价值链高端延伸。

“创新引领让‘中国式’服务设计与共建‘一带一路’深度融合，走向世界。”邢雷说道。