湖北省商务厅

3月10日，为贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境、提升湖北国际物流核心枢纽能级的工作部署，省商务厅电子口岸中心成立湖北“单一窗口”服务专班，赴鄂州日邮国际货站开展“上门送服务”活动，精准对接企业业务需求，助力提升航空物流通关便利化水平。

在鄂州日邮国际货站，服务专班详细了解企业在货物进出港、舱单申报、运输工具管理等方面遇到的业务难题。专班成员王飞通过PPT讲解与系统演示相结合的方式，对湖北“单一窗口”中涉及国际货站的舱单传输、理货报告、运抵报告等重点环节进行了全流程解析；针对国际货站业务数据量大、时效性强的特点，重点讲解了湖北“单一窗口”的批量导入功能和异常数据处理方案，帮助企业提升高峰期申报效率和准确性；结合当前跨境贸易便利化改革措施，详细解读了提前申报、两步申报等通关模式在国际货站场景下的具体应用，帮助企业用好用足政策红利，提升物流效率。

同时，对鄂州日邮的意向合作客户——港恒数智和泰国三只熊猫公司（Triple Panda　Holding Co．，Ltd．บริษัททริปเปิ้ลแพนด้าโฮลดิ้งจำกัด）关心的货物状态追踪、申报流程协同等问题，服务专班重点推介了湖北“单一窗口”的数据查询功能等便利化措施，帮助企业实时掌握货物在境内国际货站的操作进度，提高跨境供应链协同效率。

鄂州日邮国际货站业务负责人吕吴涛表示，此次上门服务针对性强、务实高效，有效解决了企业在系统对接和业务初期的实际困难，为企业顺利开展国际货站业务奠定了坚实基础。泰国三只熊猫公司CEO郑雨析给予积极评价，认为湖北“单一窗口”的便利化措施与贴心服务增强了企业在鄂投资合作的信心。

下一步，省商务厅将持续依托湖北“单一窗口”等各方面服务资源，健全重点企业专班服务机制，通过绿色通道、常态化培训和数据分析预判等方式，推动服务跑在问题前，为外贸企业发展营造更优环境，助力湖北加快打造内陆开放高地。